2013年2月24日日曜日

(509) ヒロ空港でパニックにならないために(追記)


現在、諸島間(ハワイアン航空)と国際線(他社)のチケットが別々にご予約されている場合には、お荷物を通しで預ける事が出来なくなっています。


国内線と国際線の航空券が一冊で発券されていない場合は、原則として 国内線扱いとなり 手荷物料金 $17/1個が必要になり なおかつ ホノルルで荷物を受け取り 再び次の国際線に預けなおさなければならなくなっているのです。



ただし、例外として一度限り チケットが別々の場合でも、ハワイアン航空の予約部門(General Reservations Department)に電話(1-800-367-5320.)で申し込めば .最低乗継時間を満たしていれば、荷物を通しでお預かりすることが可能となります。
今回私は この手続きをして 一応許可がおりました。(実際どうなるか?)

2月中旬に帰国した チケットが別々で有った人の事例では、

ヒロでチェックインの時に、荷物一個につき、17$払い(クレ-ジット)、国際線の旅程(ネット打ち出し)を見せて、乗り継ぐことを申し出たところ、荷物のタグは、ヒロ(ITO)~関西(KIX)で、ホノルルでの荷物の受け取らずにすんだとのことです。(担当者の好意か?)

何はともあれ 次回からは 航空会社か旅行代理店で通しで切符を買った方が賢明の様ですね。

《後日談》
2月28日 空港カウンターで ハワイアン航空の予約部門の一度限りの特別処置の許可が下りていることを伝えました。
本部に電話で確認してくれ 通しで荷物は預かってくれました、しかし 料金はフリーではないとの事で 1個につき$17支払いが必要でした。 予約部門での許可は あまり意味を持ちませんでした。

3 件のコメント:

  1. ハワイアンに電話すると、ニュースソースをしつこく聞かれました。面倒になり途中で止めました。旅行会社を利用するか、ハワイアン利用するしか手はないようですね。情報ありがとうございました。

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    1. 航空会社か旅行会社で通しで買うしかないですね。このとき乗り継ぎ時間が4時間以内でないと ストップオーバーとなり 通しで荷物を預けられません。
      ハワイアン航空どうしなら この制限もなしですよ!

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  2. 今回の乗継は、ホノルルからヒロ迄の便は、9時間ありましたが、何の問題もなくスーツケースはヒロ迄届きました。でも帰りも息子は名古屋(関空が取れず)迄、お願いしますと言うと追加料金なしで荷物は今まで通りでした。(息子の便だけは通しで買ったEチケットでした。)私も中型バックでしたが機内持ち込みで国際便も問題なく機内持ち込みできました。これからは、機内持ち込みで考えます。料金よりも預けるのに大変ですものね。

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